职位：服务品质管理岗
公司：中国平安湖北保险有限公司
工作内容：1、宣传期刊制作：每周以内部邮件形式向湖北省财产险分公司全体员工发送 《进击的 NPS》、《我是小安》宣传期刊，提升全员服务意识，内容包含服 务理念、心理学、沟通技巧等。 2、数据分析：分周/月/年提取数据，从不同维度分析客户投诉原因，制定对 应整改策略，提升客户体验。 3、监管投诉管理：负责分公司与当地保监会/保监局相关投诉风险案件对接 与处理
个人信息
姓名：丁**
性别：女
出生：1991年5月
学历：本科
工作经验：5年
居住地址：湖北-武汉-江岸区
擅长类目：电商美工,UI设计,海报设计
个性签名
5月份出生的我是金牛座，网上评价“金牛座”，都说金牛座的人“隐忍、执着、闷骚、稳重肯干是值得依靠的人”，网上也有人说“90 后”是垮掉的一代，可我不这么认为，金牛座的 90 后就是有一股执念劲，认定一件目标就会努力做到，并且做到最好。
在工作中我创新意识强，会强制性要求自己每一年工作模式、表现方式都能有所变化，同时有责任心，因对追星的兴趣自学了 photoshop 和 premiere。
上一份是朝九晚五双休五险一金的工作，对于踏实的金牛女孩应该是不错的选择，但坚持多年后选择放弃，只因想找到更能发挥自身价值的地方。我对自己的能力有信心就差你的一个offer，也许我是你的宝藏女孩鸭！
设计技能
premier
熟练
Illustrator
熟练
photoshop
精通
工作经验
-
2013/06
2019/05
